Il CEO Summit 2024 di Wharton è pronto a guidare l'innovazione nel commercio al dettaglio, in onore di Mary Dillon di Foot Locker
Il Jay H. Baker Retail Center presso la Wharton School dell'Università della Pennsylvania e l'RLC Global Forum stanno convocando i leader del settore retail per il CEO Summit del 2024, previsto per il 15 ottobre a New York City. Il tema di quest'anno è "Innovate for Impact". Il summit onorerà anche Mary Dillon.
Secondo gli organizzatori dell'evento, l'evento, accessibile solo su invito, riunirà "dirigenti visionari del commercio al dettaglio e dei marchi per condividere spunti su come le aziende leader possono innovare per affrontare con successo le sfide economiche in corso e le preferenze e i comportamenti dei consumatori in evoluzione".
Riguardo al tema del summit, Thomas S. Robertson, professore Joshua J. Harris e professore di marketing alla Wharton School dell'Università della Pennsylvania, ha affermato che il prezzo del successo di un settore è la necessità di innovazione continua.
"I rivenditori e i marchi di maggior successo sono quelli che innovano continuamente per rispondere alle mutevoli realtà economiche e dei consumatori", ha detto Robertson a WWD. "I dirigenti del commercio al dettaglio lungimiranti adattano costantemente i loro modelli di business e i portafogli di prodotti per soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti e le sfide del settore, ma i leader più efficaci sanno che devono anche essere ponderati quando incorporano nuovi strumenti e tecnologie, come l'intelligenza artificiale generativa, nelle loro attività".
Dillon, presidente e CEO di Foot Locker Inc., è una di queste leader, hanno affermato gli organizzatori. Alla vigilia del summit, le verrà conferito il Retail Excellence Award "in riconoscimento della sua leadership nel settore e dei suoi contributi filantropici", hanno affermato gli organizzatori, aggiungendo che Dillon "è una leader molto rispettata, nota per la sua competenza operativa e di marketing per i consumatori e per la sua passione per i consumatori".
Prima di assumere la guida di Foot Locker, Dillon è stata presidente esecutivo di Ulta Beauty e in precedenza CEO. Ha inoltre ricoperto vari ruoli in aziende tra cui McDonald's e PepsiCo. Il suo curriculum include contributi filantropici, come il ruolo di fiduciaria di Save the Children e il supporto alla Foot Locker Inc. Foundation, l'iniziativa di empowerment della comunità dell'azienda. Dillon è anche membro dei consigli di amministrazione di diverse organizzazioni non profit.
Si prevede che il summit attirerà circa 150 dirigenti. Tra i relatori confermati ci sono Mark DesJardine, professore associato di amministrazione aziendale alla Tuck School of Business di Dartmouth, Harvey H. Bundy III membro della facoltà T'68 e ricercatore senior presso l'ESG Analytics Lab di Wharton; John Furner, presidente e CEO di Walmart US; Ethan Mollick, Ralph J. Roberts Distinguished Faculty Scholar, professore associato di gestione presso Wharton e co-direttore del Generative AI Lab; Matthew Shay, presidente e CEO della National Retail Federation; e Dana Thomas, giornalista e autrice del bestseller del New York Times "Fashion Capital: The Cost of Fast Fashion and the Future of Clothing".
Gli organizzatori del Summit hanno affermato che la programmazione della giornata "offrirà una prospettiva dall'interno e discussioni sincere su come le organizzazioni leader stanno guidando la redditività e la fedeltà dei clienti attraverso l'innovazione e la collaborazione intenzionale in un panorama della vendita al dettaglio sempre più frammentato".
"Il futuro del commercio al dettaglio dipende dalla sua agilità e reattività, guidate non solo dalle tendenze del mercato ma anche dai valori in evoluzione dei consumatori", ha detto a WWD Panos Linardos, presidente del RLC Global Forum. "Spinti dallo sviluppo accelerato dell'intelligenza artificiale, dall'influenza degli investitori attivisti e dalla spinta incessante per l'innovazione su larga scala, i leader del commercio al dettaglio devono rimanere agili. I marchi che riescono a destreggiarsi in questa complessità non solo sopravviveranno, ma stabiliranno l'agenda strategica per l'intero settore. Mentre il settore cerca stabilità in mezzo all'incertezza economica e alle aspettative dei consumatori in rapida evoluzione, coloro che riescono ad adattarsi e innovare in tempo reale, migliorando al contempo l'esperienza del cliente e guidando l'impatto sociale, creeranno un modello di successo che altri seguiranno, trasformando le sfide in opportunità per un cambiamento duraturo".