Nuovo studio esamina dove faranno acquisti i consumatori nel 2024
Per quanto riguarda la demografia dei consumatori, i rivenditori sono costantemente alla ricerca di modi per segmentare gli acquirenti ed espandersi in ulteriori gruppi target.
Un nuovo studio di Coresight Research fornisce informazioni su chi saranno gli acquirenti nel 2024 nei settori dell'abbigliamento e degli accessori, delle calzature e della bellezza, settori caratterizzati da età e reddito familiare. Il rapporto ha intervistato oltre 5.200 consumatori statunitensi di età pari o superiore a 18 anni da maggio a luglio.
Tra i profili degli acquirenti non alimentari, gli autori del rapporto hanno scoperto che Amazon ha più appeal per le fasce demografiche più anziane rispetto ad altri rivenditori tradizionali. Macy's ha il numero più alto di acquirenti urbani tra i rivenditori non alimentari, seguito da Target.
Per abbigliamento e accessori, Kohl's ha il cliente medio più anziano, mentre H&M ha il più giovane. Nordstrom (indicato nel rapporto come Nordstrom e Nordstrom Rack) e Dick's Sporting Goods stanno attirando l'interesse dei clienti con redditi più alti. I negozi Amazon, Target e TJX (indicati nel rapporto come HomeGoods, Homesense, Marshalls, Sierra e TJ Maxx) sono frequentati da clienti con redditi familiari a sei cifre.
I rivenditori online low cost che attraggono di più gli acquirenti urbani, come Shein e Temu, sono frequentati principalmente da donne, mentre gli uomini si limitano ai negozi di abbigliamento specializzati. I rivenditori discount hanno anche diversi appelli in base al reddito; TJX è frequentato da acquirenti con redditi più alti, mentre Ross attrae acquirenti con redditi più bassi. JCPenney è l'unico rivenditore che attrae sia acquirenti con redditi medi che alti.
Per quanto riguarda le calzature, Skechers ha il consumatore medio più anziano, mentre Jordan, Converse e Vans hanno il più giovane. Adidas, Dick's Sporting Goods e Target attraggono i consumatori con redditi elevati. Target ha anche il gruppo più numeroso di consumatori urbani, mentre Skechers ha il più piccolo. Amazon e DSW hanno un mix di consumatori con redditi medi e alti.
Le donne tendono a fare acquisti soprattutto da Skechers e Converse, mentre gli uomini fanno acquisti soprattutto da Dick's Sporting Goods e New Balance. L'unico rivenditore che attrae acquirenti con redditi più bassi rispetto a quelli con redditi più alti è Walmart, ha scoperto il rapporto.
Nel mercato della bellezza, CVS Pharmacy, Walmart e Amazon hanno gli acquirenti di bellezza medi più anziani, mentre piattaforme non tradizionali come TikTok e YouTube hanno gli acquirenti medi più giovani. Gli acquirenti con redditi più alti fanno acquisti da Sephora at Kohl's, Ulta o Ulta at Target e direttamente sui siti web dei marchi.
YouTube ha la più grande base di consumatori urbani, mentre Walmart è l'unico rivenditore con una base di consumatori prevalentemente rurale. Mentre YouTube è l'unico rivenditore con più acquirenti maschi che femmine, la maggior parte delle donne fa acquisti da Ulta o Ulta da Target. Target e Sally Beauty sono più frequentati dagli acquirenti con reddito medio. Gli autori del rapporto ritengono che Target, Walmart e Amazon dominino rispetto ai negozi specializzati in prodotti di bellezza e alle farmacie.
"Il rapporto US Consumer Survey Insights, "Who Shops Where? Shopper Demographics to 2024", rivela interessanti tendenze tra gli acquirenti che riflettono le attuali condizioni economiche e il continuo impatto dell'inflazione sulle abitudini di acquisto dei consumatori,"ha affermato Deborah Weinswig, CEO di Coresight Research."Ad esempio, TJX è un rivenditore di abbigliamento e accessori popolare per famiglie con redditi a sei cifre. Ci sono anche differenze interessanti. Mentre gli acquirenti di Shein e Temu hanno maggiori probabilità di provenire da famiglie a basso reddito in generale, solo Temu è orientato verso gli acquirenti rurali. Abbiamo anche notato che le donne costituiscono la maggioranza di coloro che cercano affari di abbigliamento online. I rivenditori online low cost attraggono principalmente le donne, mentre più uomini fanno acquisti nei negozi di abbigliamento specializzati."